企业回应可退换但以修为主对于退换货问题,用机遇索菲亚(002572,股吧)衣柜负责人表示,用机遇一般来说,导购员会在业主签单前多次沟通,在板材和设计效果得到认可之后再签单付款。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,挑战标的物毁损、挑战灭失的风险由出卖人承担,简单地说,并不是说家具出现质量问题就可以退换,只有出现不能实现合同目的的情况才可以退换。在送货上门安装之前,港口消费者必须交齐尾款。
有消费者胡先生告诉记者,和燃自己曾定制过家具,和燃但效果并不理想,原因是该品牌派给自己的设计师是一位刚毕业不久的90后年轻人,测量书柜时忽略了空调插座面板的位置,丈量门高时也犯了低级错误。因此,料电定制家具只修不退的条款是时候应该做出改良了。
事件质量有争议定制不退换近日,用机遇北京、南京、广州多地消费者在网上发布了购买定制家具货不对板,要求退货遭到拒绝的帖子,引起广泛关注。
业界声音只修不退应该适当改良有业内人士指出,挑战定制家具行业刚刚兴起,挑战非标化、唯一性还能成为其只修不退的理由,但近两年来,这种说法就逐渐站不住脚跟了。而自去年8月份以来,港口北京已有12家大大小小的家居建材卖场关门。
公开数据显示,和燃目前局部装修市场需求在老房装修市场中所占比重约为40%。据了解,料电在地板行业不少知名品牌早已开发了针对性产品布局二三线市场,抢夺刚需蛋糕。
专家分析,用机遇线下体验与线上购物进行无缝对接的新渠道模式,已经不可避免在价格和可定制服务产品上凸显出传统家居渠道模式所不具备的优势。在今年的双十一电商大战中,挑战地板等家居电商冲出重围,众多家居品牌一天内销售额破千万大关。